Sebuah ekosistem blockchain publik sedang menghadapi krisis kepercayaan. Para pengembang proyek hulu umumnya kurang transparan dalam komunikasi, setiap pengumuman pun tidak mampu menarik kembali partisipasi pengguna—ini adalah masalah yang benar-benar mematikan. Alih-alih menjelaskan masalah secara terbuka, mereka memilih untuk diam, yang justru mempercepat hilangnya kepercayaan.

Cerita serupa berulang di atas rantai: komunitas menjadi semakin dingin, semangat awal benar-benar menghilang. Pemegang tidak lagi menantikan langkah selanjutnya dari pengembang proyek, mereka hanya ingin segera mengosongkan token untuk membatasi kerugian. Ketika sebuah blockchain publik mengalami kondisi seperti ini, dari tingkat aktivitas ekosistem hingga psikologi pengguna, bahkan pengumuman yang paling indah dan pembaruan teknologi yang paling menguntungkan pun sulit membalikkan keadaan. Inilah betapa sulitnya memperbaiki kepercayaan yang telah habis.