عندما يتعلق الأمر بالثقة داخل الأنظمة المغلقة، الأمور تكون نسبياً بسيطة. لديك السيطرة الكاملة على بنيتك التحتية، ورؤية واضحة لكل مكون، والقدرة على وضع حدود صارمة.

لكن الخروج من تلك الجدران؟ اللحظة التي يبدأ فيها وكلاؤك في التفاعل مع منظمات خارجية، وأفراد، وأجهزة إنترنت الأشياء، وأنظمة مستقلة أخرى لم تسبق لك مواجهتها من قبل؟ هنا ينهار الهيكل المعماري.

يصبح عدم التنبؤ غير قابل للإدارة.