日本第 3 位の銀行が AIGC みずほを採用: AI が世界を完全に変える!

**出典: **金融協会

ビアン・チュンを編集

画像ソース: Unbounded AI によって生成

みずほフィナンシャルグループは今週、日本の銀行員全員にマイクロソフトの「Azure OpenAI」サービスへのアクセスを許可し、生成型人工知能（AI）技術を導入した日本初の金融会社の一つとなった。

日本第 3 位の金融機関のデジタル企画部長である牛渡利武氏は、同行は日本の中核融資部門の従業員 45,000 人にサービスのテストを許可すると述べました。ソフトウェアがインストールされる前から、銀行の経営者や一般従業員は、生成型 AI 技術を活用する数十の方法を提出していました。

牛渡氏はインタビューで、多くの従業員が私生活でChatGPTを取り入れていると語った。

「スズメバチの巣を刺すようなものだ」と牛渡氏は、生成型 AI を従業員に普及させるという同社の動きに対する熱狂的な反応について言及した。 「彼らは、これが世界に革命をもたらし、破壊的イノベーションにつながると考えています。」

牛渡氏のチームは早ければ来月にも日本企業内でいわゆる「アイデアマラソン」を開催する予定で、従業員にこのテクノロジーを試すよう促す方法をブレインストーミングしている。同氏によると、このツールは来月、日本の証券部門に導入される予定だという。

日本の金融機関は生成型 AI を積極的に採用しています

みずほ銀行は生成型 AI を採用していますが、世界の一部の大手銀行はこの新たなテクノロジーに慎重です。

一部の銀行（JPモルガン、ゴールドマン・サックス、シティグループなど）は、富裕層顧客のポートフォリオのスキャンや潜在的な債務不履行者のスクリーニングなどのビジネス目的でAIを使用しているにもかかわらず、従業員によるChatGPTの使用を制限しています。

**対照的に、日本の金融会社は ChatGPT に対して寛容な態度をとっています。 **

みずほフィナンシャルグループに加えて、他の2つの日本の金融グループも生成AIの軍隊に加わっています。 MUFGは今夏から申請承認書類の作成や社内問い合わせ対応などの業務でチャットボットの活用を開始する予定で、従業員の煩雑なテキスト作業の時間と労力を節約し、業務効率の向上を目指す。

三井住友フィナンシャルグループは今年4月、日本マイクロソフトと共同開発した人工知能チャットボットの実証実験を開始したと発表した。同グループは今秋ごろに三井住友銀行の全行員にもこのツールを展開する予定だ。

銀行は生成 AI を避けることはできません

牛渡氏はキャリアバンカーという稀有な経歴の持ち主。彼はロケット科学者になりたくて、日本で最も権威のある工業大学の 1 つである東京工業大学に入学しました。しかし、その後、彼はキャリアへの希望を変え、現在のみずほ銀行に入行し、約 30 年間在籍しました。

同氏は、生成型 AI のリスクをよく認識しており、同銀行がこの技術を職員に展開する際に情報管理、知的財産、倫理に関するガイドラインを導入していると述べた。

しかし、牛渡氏は、生成型 AI は社会を変えるものであり、銀行はそれを避けることはできないと考えています。 「これは我々がやらなければいけないことだ。そうでないと我々は遅れをとってしまうだろう」と彼は言った。