Baru sadar bahwa banyak orang kesulitan memperbarui detail SASSA mereka, terutama untuk bantuan SRD. Biarkan saya jelaskan apa yang saya pelajari karena sebenarnya cukup berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jadi jika Anda menerima SRD R370, kabar baiknya semuanya dilakukan secara online. Anda pergi ke portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID Anda, dan mereka mengirimkan tautan SMS untuk verifikasi. Kemudian Anda memperbarui detail bank atau nomor telepon langsung di sana. Butuh beberapa hari hingga minggu agar bank mengonfirmasi, tapi setidaknya Anda tidak harus antre di kantor. Untuk mengubah nomor telepon SRD Anda secara khusus, Anda membutuhkan ID dan ID Aplikasi, masukkan nomor baru Anda, dan terima OTP untuk verifikasi. Cukup sederhana jika portal berfungsi.

Tapi jika Anda menerima bantuan permanen seperti pensiun atau disabilitas? Itu cerita yang sama sekali berbeda. Anda harus datang langsung ke kantor SASSA—tidak bisa dilakukan secara online sama sekali. Anda mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran mereka, bawa ID asli Anda, dan bukti rekening bank baru Anda (pernyataan bank atau surat, tidak lebih dari 3 bulan). Mereka memprosesnya dan mengirimkannya ke bank, yang memakan waktu hingga 21 hari kerja. Jika Anda ingin mengubahnya untuk pembayaran bulan berikutnya, Anda harus menyerahkannya sebelum tanggal 15, jika tidak, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Satu hal yang menarik perhatian saya: SASSA tidak akan membayar ke rekening bersama atau rekening yang bukan atas nama Anda. Jadi pastikan rekening yang Anda hubungkan hanya milik Anda. Selain itu, ada situs web palsu yang mengklaim bisa memperbarui data Anda, jadi selalu gunakan portal resmi atau hubungi hotline mereka di 0800 60 10 11 jika Anda ragu. Jujur saja, jika Anda mengalami masalah dengan proses online, menelepon mereka atau datang langsung mungkin bisa menghemat headache.