Ingat saat tim back-office benar-benar meninjau transaksi sebelum mereka dipublikasikan? Sekarang setengah dari industri hanya menonton AI menangani semuanya secara otomatis. Anda mengatur algoritma, bersantai, dan berharap tidak ada yang rusak. Spoiler: selalu ada yang salah. Masalahnya? Tidak ada yang tahu apa yang sedang terjadi sampai laporan kuartalan kembali dengan tampilan... aneh. Otomatisasi itu hebat sampai saat tidak lagi. Saat itulah Anda menyadari bahwa Anda telah mengalihdayakan pengambilan keputusan ke sistem yang sebenarnya tidak dipahami oleh siapa pun. Semoga beruntung menjelaskannya kepada kepatuhan.