CEO CarMax Mendadak Mundur: Apa yang Sebenarnya Salah?

Raksasa mobil bekas CarMax baru saja menjatuhkan bom—CEO Bill Nash keluar, efektif 1 Desember. Ketua dewan Tom Folliard dan direktur David McCreight akan mengambil alih sebagai kepemimpinan sementara, tetapi inilah pembicaraan sebenarnya: ini terdengar seperti masalah.

Perusahaan mengakui secara terbuka: “Hasil terbaru kami tidak mencerminkan potensi kami dan perubahan diperlukan.” Terjemahan? Bisnis sedang merosot.

Mari kita lihat angkanya:

• Perkiraan pendapatan Q3: $0.18-$0.36 per saham (itu… tidak bagus)
• Penjualan unit yang digunakan di toko sebanding: Diperkirakan akan Drop 8-12%
• Reaksi saham: KMX anjlok 10,47% di pra-pasar, sekarang diperdagangkan pada $36,45

CarMax adalah pengecer mobil bekas terbesar di AS, tetapi belakangan ini pasar kehilangan kepercayaan. Manajemen sekarang sangat fokus pada tiga hal: meningkatkan penjualan, meningkatkan profitabilitas, dan memotong biaya—pada dasarnya mengakui bahwa strategi saat ini tidak berhasil.

Mereka telah menyewa Russell Reynolds Associates untuk mencari CEO permanen, yang berarti mereka mencari di luar perusahaan untuk mendapatkan tenaga baru. Ketika sebuah dewan melakukan itu, biasanya berarti bakat internal tidak cukup untuk memperbaiki apa yang rusak.

Inti dari masalah: CarMax menghadapi tantangan nyata. Lebih sedikit orang yang membeli mobil bekas, margin semakin tertekan, dan investor merasa cemas. Pergantian kepemimpinan sementara ini memberi mereka waktu untuk mencari solusi, tetapi waktu terus berjalan. Hasil akan dirilis pada 18 Desember—itu akan meyakinkan pasar atau mengonfirmasi bahwa keadaan lebih buruk dari yang kita pikirkan.