Raksasa Kolaborasi Web3: Menganalisis Zoom vs. Microsoft di Era Terdesentralisasi

Dalam lanskap teknologi perusahaan yang berkembang pesat, pasar kolaborasi video dan kerja hibrida telah muncul sebagai medan pertempuran yang kritis, membentuk kembali operasi bisnis di dunia pascapandemi. Zoom Communications (ZM) dan Microsoft (MSFT) telah menetapkan diri mereka sebagai kekuatan dominan, dengan platform mereka menjadi infrastruktur penting bagi perusahaan global. Saat kita menggali persaingan mereka, kita akan menjelajahi bagaimana raksasa ini memposisikan diri mereka dalam ekosistem Web3 yang sedang berkembang.

Menurut platform data, pasar konferensi video global diperkirakan bernilai sekitar $8,88 miliar pada tahun 2024 dan diproyeksikan mencapai sekitar $28,26 miliar pada tahun 2034, yang mewakili CAGR sekitar 12%. Jalur pertumbuhan ini menggarisbawahi pentingnya yang semakin meningkat dari alat kolaborasi terdesentralisasi di tempat kerja modern.

Keuntungan Web3 dari Zoom

Zoom Communications terus membedakan dirinya melalui desain video-pertama, sebuah filosofi yang selaras dengan etos terdesentralisasi dari Web3. Dibangun khusus untuk komunikasi video, platform Zoom memberikan kualitas yang superior, latensi yang lebih rendah, dan koneksi yang lebih andal dibandingkan alternatif yang terbundel. Spesialisasi ini telah mendukung momentum yang diperbarui, dengan pendapatan di kuartal kedua fiskal 2026 yang baru saja selesai naik 4,7% dibandingkan tahun lalu menjadi $1,22 miliar.

Inisiatif AI Zoom membentuk tahap berikutnya dari diferensiasi, dengan fokus yang jelas pada integrasi teknologi blockchain untuk keamanan dan transparansi yang lebih baik. AI Companion, fitur AI unggulan Zoom, meningkatkan siklus kehidupan rapat melalui persiapan, wawasan waktu nyata, dan tindak lanjut otomatis yang terintegrasi ke dalam alur kerja perusahaan. Platform ini telah mengalami pertumbuhan eksponensial, dengan pengguna aktif bulanan meningkat lebih dari 4X tahun ke tahun.

Dalam ranah Web3, Zoom sedang mengeksplorasi solusi identitas terdesentralisasi dan insentif yang ditokenisasi untuk partisipasi dalam ekosistem kolaboratif. Strategi perusahaan menempatkan pertemuan sebagai inti kolaborasi sambil memperluas fungsionalitas melalui Zoom Workplace, yang mencakup Docs, Whiteboard, dan Phone. Yang menarik, Pusat Kontak telah muncul sebagai pendorong pertumbuhan kunci, yang berpotensi memanfaatkan blockchain untuk catatan interaksi pelanggan yang aman dan tidak dapat diubah.

Permainan Ekosistem Web3 Microsoft

Kekuatan Microsoft dalam kolaborasi video tetap erat kaitannya dengan skala ekosistemnya yang luas, sebuah strategi yang memposisikannya dengan baik untuk transisi Web3. Teams sangat terintegrasi dalam Microsoft 365, memungkinkan integrasi yang mulus antara rapat dengan kalender, file, dan aplikasi Office. Integrasi ini telah menjaga adopsi tetap terkait erat dengan lisensi perusahaan, dengan pendapatan Microsoft 365 Commercial Cloud naik 18% year over year menjadi $33,1 miliar pada kuartal keempat tahun fiskal 2025 yang baru saja berakhir.

Dalam ruang Web3, Microsoft memanfaatkan layanan blockchain Azure-nya untuk meningkatkan keamanan dan integritas data Teams. Inisiatif AI perusahaan, terutama Microsoft 365 Copilot dengan lebih dari 100 juta pengguna aktif bulanan, sedang dieksplorasi untuk potensi integrasi dengan jaringan terdesentralisasi untuk memberikan privasi yang lebih baik dan kepemilikan data.

Namun, fitur AI Teams tetap luas daripada spesifik video, yang mungkin membatasi diferensiasinya dalam kualitas pertemuan di lingkungan desentralisasi. Kinerja dalam pertemuan dan acara eksternal sering dianggap kurang konsisten, dan adopsi diharapkan tetap didorong oleh pengemasan daripada keunggulan berdiri sendiri dalam konteks Web3.

Analisis Kinerja Harga dan Penilaian

Perbedaan kinerja antara Zoom dan Microsoft menjadi jelas ketika memeriksa trajektori saham mereka melalui lensa Web3. Sejak awal tahun, saham Microsoft telah naik 20,1%, mencerminkan kepercayaan yang stabil dalam model diversifikasinya dan posisi kecerdasan buatan, meskipun sebagian besar kekuatan ini sudah tampak terharga. Zoom, sebaliknya, telah bergerak 0,4% lebih rendah, tetapi periode konsolidasi ini telah memposisikan saham untuk potensi kenaikan yang lebih besar, terutama karena terus berinovasi di ruang kolaborasi terdesentralisasi.

Kedua saham tersebut dinilai terlalu mahal seperti yang disarankan oleh Skor Nilai D. Microsoft diperdagangkan pada rasio harga terhadap penjualan 12 bulan ke depan sebesar 11,92X, mencerminkan kepercayaan pada skala perusahaan tetapi membatasi potensi kenaikan jangka pendek di pasar Web3 yang berkembang pesat. Zoom diperdagangkan pada 5,02X, diskon yang tajam dibandingkan dengan Microsoft, menunjukkan bahwa banyak dari pesimisme seputar trajektori pasca-pandemi-nya sudah diperhitungkan. Penekanan relatif ini memberikan ruang yang lebih besar untuk penilaian ulang jika percepatan pendapatannya baru-baru ini dan adopsi alat kolaborasi yang didorong AI dan ditingkatkan oleh blockchain terus membangun momentum.

Prospek Pasar Kolaborasi Web3

Kedua perusahaan berpotensi mendapatkan manfaat dari konvergensi kerja hibrida, kolaborasi yang didukung AI, dan teknologi Web3. Zoom menawarkan potensi keuntungan yang lebih besar dalam paradigma baru ini karena arsitektur video-first-nya, adopsi AI Companion yang cepat, dan bisnis Workplace serta Contact Center yang terus berkembang, yang semuanya berada dalam posisi yang baik untuk integrasi dengan sistem terdesentralisasi.

Microsoft tetap kuat melalui skala dan pengemasan, namun Teams kurang memiliki diferensiasi sebagai solusi video murni dalam lanskap Web3 yang sedang berkembang. Dengan kedua saham yang dinilai terlalu tinggi, diskon relatif Zoom menjadikannya peluang yang lebih menarik bagi investor yang ingin memanfaatkan pergeseran menuju kolaborasi perusahaan terdesentralisasi.

Di era Web3, kemampuan untuk menyediakan alat kolaborasi yang aman, transparan, dan dikendalikan oleh pengguna akan menjadi sangat penting. Saat Zoom dan Microsoft terus mengembangkan tawaran mereka, kesuksesan mereka akan semakin bergantung pada seberapa baik mereka dapat mengintegrasikan teknologi terdesentralisasi sambil mempertahankan kemudahan penggunaan dan keandalan yang menjadikan mereka pemimpin di bidang ini.