Pengambilalihan Capital One Mungkin Tidak Mempengaruhi Pinjaman Mahasiswa Discover Anda

Saya telah mengamati kesepakatan Capital One-Discover ini berkembang, dan sementara pengguna kartu kredit mungkin merasakan dampaknya, kami yang memiliki pinjaman mahasiswa Discover mungkin tidak akan melihat banyak perubahan.

Portofolio pinjaman mahasiswa senilai $10 miliar yang dimiliki Discover tidak secara jelas menjadi bagian dari akuisisi Capital One. Faktanya, Discover sudah mengumumkan rencana untuk melepaskan pinjaman ini sebelum berita akuisisi ini muncul. Mereka telah mencapai kesepakatan dengan Nelnet untuk mengelola pinjaman tersebut sementara mereka mencari pembeli.

Sebagai seseorang yang mengikuti industri layanan keuangan, saya tidak terkejut dengan keinginan Discover untuk keluar dari bisnis pinjaman pelajar. Rekam jejak mereka tidak bisa dibilang cemerlang. CFPB menjatuhkan denda kepada mereka pada tahun 2015 karena praktik penagihan utang ilegal dan kesalahan penagihan, memaksa mereka untuk mengembalikan $16 juta kepada peminjam. Ketika mereka gagal memperbaiki tindakan mereka, CFPB menghantam mereka lagi pada tahun 2020 dengan pengembalian dana pelanggan sebesar $10 juta ditambah denda sipil sebesar $25 juta. Selamat tinggal, kataku.

Jika Anda salah satu peminjam dengan pinjaman mahasiswa Discover, Anda harus mempersiapkan perubahan terlepas dari kesepakatan Capital One. Siapkan akun online jika Anda belum melakukannya, verifikasi informasi kontak Anda, dan tetap waspada terhadap komunikasi dari Discover. Transfer layanan ke Nelnet bisa terjadi pada pertengahan September.

Waspadai penipu juga. Transisi ini selalu menarik predator yang mencari untuk mengeksploitasi kebingungan. Jika seseorang menelepon tentang pinjaman Discover Anda, tutup telepon dan hubungi langsung departemen penipuan Discover di 800-347-2683.

Ingat bahwa syarat pinjaman asli Anda harus tetap utuh terlepas dari siapa yang membeli portofolio tersebut. Jika penyedia layanan baru mencoba mengubah syarat Anda, segera ajukan keluhan ke CFPB atau agensi perlindungan konsumen negara bagian Anda.

Discover berhenti menerima aplikasi pinjaman baru pada 1 Februari, dan mereka bertujuan untuk menjual portofolio tersebut pada paruh kedua tahun 2024—potensial sebelum kesepakatan Capital One bahkan ditutup. Bagi kita yang mengamati dari pinggir, ini hanyalah pengingat lain tentang betapa cepatnya lembaga keuangan akan meninggalkan produk yang tidak menguntungkan mereka.