Selama acara langsung "Percakapan" Meta yang berfokus pada pesan, CEO Meta, Mark Zuckerberg, mengumumkan ketersediaan publik global dari platform berbasis cloud, yang sekarang disebut WhatsApp Cloud API.
Seperti yang dikatakan Meta, ada peningkatan minat orang untuk berinteraksi langsung dengan bisnis menggunakan Aplikasi Whatsapp Business-nya:
"Satu miliar orang berkomunikasi dengan bisnis setiap minggu di WhatsApp, Messenger, dan Instagram Direct – apakah itu mengirim DM ke merek, menjelajahi katalog produk, meminta dukungan, atau berinteraksi dengan cerita."
– Meta
Menurut Meta, dengan cloud API, mereka menambahkan solusi bisnis saat ini dengan konektor yang mendapatkan manfaat seperti:
Layanan hosting cloud gratis dan aman sehingga bisnis dan pengembang dapat dengan mudah mengakses layanan kami dalam beberapa menit
Bangun langsung di atas WhatsApp untuk menyesuaikan pengalaman mereka, dan
Meningkatkan waktu respons mereka untuk pelanggan
LIHAT JUGA: 82% dari Usaha Kecil Berencana Menerima Pembayaran Digital pada 2022, dengan 25% Berencana Menerima Bitcoin, Kata VISA
Apa itu Cloud API
Antarmuka program aplikasi (API) adalah koneksi antara komputer atau antara program komputer. Ini adalah sejenis antarmuka perangkat lunak yang menawarkan layanan kepada perangkat lunak lainnya.
Dalam kasus WhatsApp Cloud API, bisnis sekarang dapat mengintegrasikan API dengan sistem back-end mereka. Bagi banyak bisnis, komunikasi WhatsApp biasanya hanya merupakan satu bagian dari strategi pesan dan komunikasi mereka. Strategi mereka juga dapat mencakup SMS, aplikasi pesan lainnya, email, dan lebih banyak lagi – di mana mereka perlu mengarahkan komunikasi.
Biasanya, bisnis akan bekerja dengan penyedia solusi seperti Zendesk atau Twilio untuk membantu memfasilitasi integrasi dengan berbagai platform yang mereka butuhkan untuk mengirim pesan, tetapi dengan API cloud yang terbuka untuk bisnis, pengembang mereka dapat menghubungkan perangkat lunak mereka langsung ke WhatsApp.
Menurut Zuckerberg, API baru akan membantu bisnis, baik besar maupun kecil, untuk dapat terhubung dengan lebih banyak orang.
Cloud API juga akan membantu mitra untuk menghilangkan biaya server yang mahal dan memberikan akses cepat kepada pelanggan ke fitur baru saat fitur tersebut hadir.
Meta juga mengumumkan perbaikan dari aplikasi Whatsapp Business yang asli.
Diluncurkan pada tahun 2018, Aplikasi Bisnis WhatsApp ditujukan untuk usaha kecil yang ingin membangun kehadiran resmi di layanan WhatsApp dan terhubung dengan pelanggan.
Ini menyediakan serangkaian fitur yang tidak akan tersedia bagi pengguna aplikasi pesan WhatsApp gratis, seperti:
Dukungan untuk balasan cepat otomatis
Pesan sambutan
FAQs
Pesan saat tidak aktif
Statistik
dan lebih banyak.
BACAN YANG DISARANKAN: 97% Pengguna Online Kenya Ada di WhatsApp karena Ajua API Sekarang Tersedia untuk Bisnis
Terima kasih atas dukungan Anda dengan membantu kami membuat konten:
Konten ini hanya untuk referensi, bukan ajakan atau tawaran. Tidak ada nasihat investasi, pajak, atau hukum yang diberikan. Lihat Penafian untuk pengungkapan risiko lebih lanjut.
[WATCH] Meta Membuka Cloud API untuk Memungkinkan Bisnis Membangun di Atas WhatsApp
Selama acara langsung "Percakapan" Meta yang berfokus pada pesan, CEO Meta, Mark Zuckerberg, mengumumkan ketersediaan publik global dari platform berbasis cloud, yang sekarang disebut WhatsApp Cloud API.
Seperti yang dikatakan Meta, ada peningkatan minat orang untuk berinteraksi langsung dengan bisnis menggunakan Aplikasi Whatsapp Business-nya:
"Satu miliar orang berkomunikasi dengan bisnis setiap minggu di WhatsApp, Messenger, dan Instagram Direct – apakah itu mengirim DM ke merek, menjelajahi katalog produk, meminta dukungan, atau berinteraksi dengan cerita."
Menurut Meta, dengan cloud API, mereka menambahkan solusi bisnis saat ini dengan konektor yang mendapatkan manfaat seperti:
LIHAT JUGA: 82% dari Usaha Kecil Berencana Menerima Pembayaran Digital pada 2022, dengan 25% Berencana Menerima Bitcoin, Kata VISA
Apa itu Cloud API
Antarmuka program aplikasi (API) adalah koneksi antara komputer atau antara program komputer. Ini adalah sejenis antarmuka perangkat lunak yang menawarkan layanan kepada perangkat lunak lainnya.
Dalam kasus WhatsApp Cloud API, bisnis sekarang dapat mengintegrasikan API dengan sistem back-end mereka. Bagi banyak bisnis, komunikasi WhatsApp biasanya hanya merupakan satu bagian dari strategi pesan dan komunikasi mereka. Strategi mereka juga dapat mencakup SMS, aplikasi pesan lainnya, email, dan lebih banyak lagi – di mana mereka perlu mengarahkan komunikasi.
Biasanya, bisnis akan bekerja dengan penyedia solusi seperti Zendesk atau Twilio untuk membantu memfasilitasi integrasi dengan berbagai platform yang mereka butuhkan untuk mengirim pesan, tetapi dengan API cloud yang terbuka untuk bisnis, pengembang mereka dapat menghubungkan perangkat lunak mereka langsung ke WhatsApp.
Menurut Zuckerberg, API baru akan membantu bisnis, baik besar maupun kecil, untuk dapat terhubung dengan lebih banyak orang.
Cloud API juga akan membantu mitra untuk menghilangkan biaya server yang mahal dan memberikan akses cepat kepada pelanggan ke fitur baru saat fitur tersebut hadir.
Meta juga mengumumkan perbaikan dari aplikasi Whatsapp Business yang asli.
Diluncurkan pada tahun 2018, Aplikasi Bisnis WhatsApp ditujukan untuk usaha kecil yang ingin membangun kehadiran resmi di layanan WhatsApp dan terhubung dengan pelanggan.
Ini menyediakan serangkaian fitur yang tidak akan tersedia bagi pengguna aplikasi pesan WhatsApp gratis, seperti:
dan lebih banyak.
BACAN YANG DISARANKAN: 97% Pengguna Online Kenya Ada di WhatsApp karena Ajua API Sekarang Tersedia untuk Bisnis
Terima kasih atas dukungan Anda dengan membantu kami membuat konten:
Donasi Alamat BTC*: 3CW75kjLYu7WpELdaqTv722vbobUswVtxT*
Alamat ERC20: 0x03139524428e40E31f13909f8D994C915FB91277
Alamat SOL: 9cC65AWFHj848kntcoyiT8av3jiRQEqyTTmBR1GvVUb