Microsoft enfrenta error 504 que interrumpe el acceso MFA para usuarios en EE. UU.

Microsoft está gestionando actualmente una interrupción técnica significativa que afecta a los usuarios en EE. UU. que dependen de la autenticación multifactor (MFA) para acceder a los servicios de la empresa. El problema, reportado por la plataforma de datos financieros Jin10, se manifiesta como un error de tiempo de espera en la puerta de enlace 504 que impide a los usuarios completar el proceso de verificación MFA.

El problema del error 504 Gateway Timeout

El error 504 representa una falla del lado del servidor donde la puerta de enlace no puede recibir una respuesta oportuna del sistema backend. En este caso, los usuarios que intentan autenticarse mediante MFA enfrentan mensajes de tiempo de espera persistentes en lugar de una verificación de credenciales exitosa. Este tipo de error generalmente indica una sobrecarga en la infraestructura o una degradación temporal del servicio, en lugar de una brecha de seguridad. La situación es particularmente preocupante dado el papel crítico de MFA como una capa de seguridad fundamental que protege las cuentas de usuario y datos sensibles contra accesos no autorizados.

Respuesta y cronograma de Microsoft

El gigante del software ha reconocido el problema y ha movilizado a sus equipos técnicos para investigar la causa raíz. Según los informes disponibles, Microsoft está trabajando activamente para identificar los factores específicos que contribuyen a los errores 504 y restaurar los flujos de autenticación normales. La compañía sigue comprometida a resolver la interrupción y a restaurar la funcionalidad completa del servicio lo antes posible. Se recomienda a los usuarios que enfrentan el error 504 que monitoreen los canales oficiales de estado de Microsoft para obtener actualizaciones sobre el progreso de la resolución.