WATCH | M-PESA Disburses Over $55 Million in Daily Credit with Non-Performing Rate of Less Than 2%, Says CEO

M-PESA proporciona más de 55 millones de dólares en crédito diariamente, manteniendo una tasa de préstamos morosos por debajo del 2%, según Sitoyo Lopokoiyit MBS, CEO de M-PESA África.

Lopokoiyit participó en la cumbre mundial de gobiernos en un panel titulado “¿Están los mercados emergentes liderando la evolución digital?” junto a líderes de la industria como Vikrant Bhansali, CEO de UBA Group UAE, y Robert Thomson, SVP de Engagement Global Gubernamental en VISA International Services Association.

“Cada día, M-PESA ofrece más de 55 millones de dólares en crédito con un nivel de préstamos morosos inferior al 2%. Nos aseguramos de no fomentar el sobreendeudamiento y nos centramos en la salud financiera del cliente.”

Al preguntarle sobre el papel de M-PESA en la sostenibilidad de la deuda, reiteró que el enfoque principal de la compañía es en “deuda con propósito”, asegurando que los límites de crédito se determinen según el comportamiento financiero del cliente.

Según Lopokoiyit, basado en “deuda con propósito”, el límite de crédito de un cliente se basa en su historial de ahorros y transacciones.

“Tomamos lo que llamamos una propuesta de crédito basada en ahorros. Por lo tanto, no ofrecemos crédito si no hay una solución de ahorros, y cuanto más ahorres, mayor será tu límite de crédito.”

Al abordar la pregunta sobre el éxito de M-PESA, indicó que inicialmente se centró en resolver los desafíos de transferencias de dinero causados por la migración rural-urbana. Luego se expandió para abordar problemas de pagos y, finalmente, incursionó en pagos globales y remesas.

“A lo largo del tiempo, priorizamos la educación del consumidor, la seguridad y la expansión de la inclusión financiera, y ahora nos enfocamos en la salud financiera.”

Además, afirmó que M-PESA está evolucionando más allá de soluciones financieras individuales para apoyar desafíos corporativos, atendiendo tanto a grandes organizaciones como a pymes y micro-pymes.

“Además, ofrecemos productos diferenciados como Pochi La Biashara para microcomerciantes, que les permite pedir prestado para su negocio, mientras que una pyme más grande puede acceder a financiamiento de la cadena de suministro. Nuestro préstamo está orientado a un propósito, no solo por prestar.”

Al hablar del futuro de M-PESA, Lopokoiyit MBS enfatizó que las alianzas y la interoperabilidad serán cruciales.

“Los clientes de M-PESA quieren viajar y usar el servicio dondequiera que vayan, y los clientes de otros servicios financieros quieren acceso cuando visitan los mercados de M-PESA.”

Su última asociación ha visto el lanzamiento de Ziidi Money Market Fund (MMF), que rápidamente ganó tracción alcanzando los 22.03 millones de dólares (KES 2.85 mil millones) en activos bajo gestión en un mes desde su lanzamiento, con más de 450,000 usuarios incorporados.

M-PESA también afirma que cuenta con más de 90,000 desarrolladores de software participando en su ecosistema.

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