En 2014, el mundo cripto era en su mayoría una ilusión digital: las plataformas existían solo como líneas de código, sin huella física y sin que nadie atendiera el teléfono. Todo era misterio y silencio.

Pero algunos vieron una oportunidad en la legitimidad. Tomaron una decisión radical: abrir oficinas físicas, publicar números de teléfono reales, preparar café de verdad para conversaciones auténticas. Al reunirse cara a cara con los clientes en lugar de esconderse tras pantallas, cambiaron las reglas del juego sobre cómo podían operar los intercambios. Ese toque humano no era solo relaciones públicas; era la base de la confianza que la industria necesitaba desesperadamente en aquel entonces.