¿Alguna vez has notado cómo la brutal honestidad puede destrozar las relaciones personales pero fortalecer los sistemas con el tiempo? Hay algo fascinante en esta paradoja. Cuando te comprometes con la verdad a toda costa, las conexiones individuales pueden sufrir—las personas se hieren, los egos se lastiman, los sentimientos importan. Pero, ¿quitar las cortesías en el diseño organizacional? Es entonces cuando los sistemas comienzan a funcionar como deberían. Sin endulzar fracasos. Sin juegos políticos que retrasen los giros necesarios. Solo bucles de retroalimentación crudos que impulsan la mejora continua. Piensa en cómo operan ciertos líderes tecnológicos. Aquellos que priorizan verdades incómodas sobre mentiras cómodas. Sus equipos pueden experimentar turbulencias, seguro. Pero la infraestructura que construyen? Sólida como una roca. Porque los sistemas no tienen sentimientos que proteger—o funcionan o no lo hacen.