Tratar con los textos de Sunrise Credit Services puede ser complicado. Es un cobrador de deudas, y necesitas conocer tus derechos. Aquí está el trato:

Primero, asegúrate de que realmente sean ellos. Obtén su dirección y número de teléfono. Ten cuidado con la información personal en los mensajes.

Necesitan tu aprobación para enviarte mensajes. Raro, ¿verdad? Pero puedes optar por no participar. Deberían decirte cómo.

Hay un límite en cuánto pueden molestarte. Cinco veces a la semana, como máximo. Eso es para todas las cosas electrónicas: mensajes de texto, correos electrónicos, llamadas.

¿Tienes un mensaje? Puedes pedirles que prueben la deuda. Escribe una carta. Haz que te muestren que debes y ellos pueden cobrar.

¿Crees que la deuda no es tuya? ¿O que la cantidad es incorrecta? Disútala. Por escrito, correo certificado.

¿Quieres que los textos se detengan? Díselo. Escríbelo. Pídeles que dejen de enviar todos los mensajes electrónicos.

Si están rompiendo las reglas, puedes quejarte. Intenta con la CFPB o el fiscal general de tu estado.

Aquí hay un texto de muestra de vuelta:

"Hola, necesito prueba de esta deuda. Muéstrame el acreedor original, el monto y tu derecho a cobrar. Hasta entonces, deja de contactarme sobre esto."

Parece que escribir las cosas es tu mejor opción. Mantén registros. Es como una red de seguridad si las cosas se complican más adelante.