El Pionero Olvidado: Cómo el Verdadero Creador de Twitter Quedó Marginado

Siempre me han fascinado las desordenadas historias humanas detrás de los elegantes productos tecnológicos. La historia de Noah Glass es una que me llega al fondo cada vez que pienso en ella.

Antes de que Twitter fuera un megáfono global valorado en miles de millones, solo era una idea en la cabeza de Noah, un tipo que vio potencial en algo tan simple como las actualizaciones de estado cuando todos los demás estaban persiguiendo la próxima gran cosa.

Trabajar en Odeo a mediados de los 2000 debió ser una montaña rusa. Noah construyó esta plataforma de podcasting justo cuando Steve Jobs decidió arrasar con toda la industria al agregar podcasts a iTunes. ¡Hablemos de un mal momento! Cuando el modelo de negocio de tu startup colapsa de la noche a la mañana, la mayoría de la gente se va a casa. No Noah.

En cambio, reunió al equipo - incluyendo a Evan Williams y Jack Dorsey - y abogó por un cambio. Cuando Jack presentó esta extraña cosa de estado por SMS, Noah no la desestimó. La defendió, la nombró "Twitter" y ayudó a dar forma a lo que se convertiría en una infraestructura cultural para toda una generación.

¿Y qué obtuvo por todo su esfuerzo? ¡Un maldito mensaje de texto despidiéndolo! La ironía es tan densa que podrías cortarla con un cuchillo.

No puedo imaginar cómo se sintió ver desde la línea de banda mientras Williams y Dorsey se convertían en la realeza tecnológica. Twitter explotó en un fenómeno cultural, se convirtió en la herramienta de comunicación favorita del presidente y, eventualmente, se vendió por $44 mil millones al hombre más rico del mundo, quien lo renombró de inmediato. Mientras tanto, el tipo que comenzó todo desapareció en las notas a pie de página de la historia tecnológica.

El mundo tecnológico ama hablar de meritocracia, pero la historia de Noah expone la dura realidad: la visión no es suficiente cuando la política de oficina y los juegos de poder entran en escena. Mientras sus antiguos colegas acumulaban miles de millones, Noah observaba cómo su creación transformaba la comunicación global sin recibir el reconocimiento o la compensación adecuada.

Este patrón se repite constantemente en la tecnología: el visionario que es apartado por los operadores y los hombres del dinero. No solo es injusto; es un desperdicio de innovación.

Cuando hoy desplazo mi cronología, me pregunto si Noah hace lo mismo, viendo su creación por todas partes mientras permanece esencialmente invisible para los millones que la utilizan. Eso debe doler de maneras que la mayoría de nosotros nunca entenderá.

Silicon Valley finge premiar la innovación, pero con demasiada frecuencia solo recompensa a los jugadores más despiadados en la mesa. Noah Glass merecía algo mejor.