¿Los aranceles solo han revelado la punta del iceberg, cuál es el desafío en el mercado chino?

En términos de aranceles, China es un caso especial.

**Escrito por: @**stevesi

Compilado por: zhouzhou, BlockBeats

Nota del editor: Este artículo describe los enormes desafíos que enfrentan las empresas tecnológicas estadounidenses en China, donde la protección inadecuada de la propiedad intelectual, la intervención gubernamental y la piratería desenfrenada dificultan hacer negocios en China, a pesar del atractivo del mercado chino para las empresas extranjeras. Empresas como Microsoft han intentado una variedad de formas, pero han tenido dificultades para romper las complejas barreras del mercado chino. El artículo subraya que, si bien los aranceles son obvios, el verdadero problema en China radica en las restricciones blandas, los laberintos regulatorios y las diferencias culturales, y pide una comprensión y discusión más profundas de los desafíos en el mercado chino.

A continuación se presenta el contenido original (para facilitar la comprensión, el contenido original ha sido reorganizado):

Ha habido mucha discusión sobre cómo Estados Unidos puede beneficiarse del fuerte sector manufacturero de China, y los aranceles tienden a ser el foco de los debates comerciales internacionales. Pero lo que a menudo se pasa por alto es lo difícil que es para las empresas estadounidenses entrar en el mercado chino y construir un negocio sostenible, especialmente en el sector de los servicios y la propiedad intelectual.

Los aranceles son solo la punta del iceberg. Debajo de la superficie, hay una vasta y compleja red de "barreras blandas", regulaciones y diferencias culturales que hacen que sea casi imposible para las empresas estadounidenses entrar en este mercado de manera justa y sostenible.

He trabajado en Microsoft durante 15 años, y durante ese tiempo también viví y trabajé en China, experimentando todo esto de primera mano. En comparación con cualquier disputa comercial, estas experiencias son mucho más difíciles y también más reveladoras.

En estos años he participado en muchas actividades en China sobre cooperación y piratería.

El primer intento de Microsoft en Asia fue a finales de la década de 1980 al entrar en el mercado japonés. No fue fácil. En ese momento, enfrentaron algunos obstáculos técnicos, como la falta del estándar UNICODE, la fuerte preferencia de los usuarios locales por los productos nacionales, y algunas políticas gubernamentales que favorecían abiertamente a las empresas japonesas. En muchos aspectos, esto no es muy diferente de la política de "comprar productos estadounidenses" que vemos en Estados Unidos.

Pero a través de la perseverancia, el respeto por las costumbres locales y una gran inversión en la localización del producto, finalmente logramos el éxito. El profundo respeto de Japón por la propiedad intelectual desempeñó un papel clave en esto. A mediados de la década de 1990, el negocio de Microsoft Office en Japón se había convertido en el más rentable del mundo, tanto para los usuarios empresariales como para los consumidores comunes, quienes apreciaban mucho este producto y la forma de distribución y la experiencia del software personalizadas para el mercado japonés.

Windows 7 se lanzó en Japón.

Sin embargo, la situación en China es completamente diferente.

Desde el principio, tuvimos una serie de problemas complejos. Una versión anterior de Windows incluso se prohibió por completo porque parte de la localización se realizó en Taiwán. Y eso es solo el principio. Una y otra vez, hemos respondido de buena fe: hemos creado un gran equipo de desarrollo local, hemos desarrollado el popular Editor de Métodos de Entrada, hemos construido un centro de investigación y desarrollo de última generación y hemos seguido estrictamente todas las reglas para hacer negocios en China, incluso empleando a personas locales en nuestras oficinas como representantes del PCCh.

A pesar de eso, seguimos encontrando obstáculos una y otra vez.

La piratería es el desafío más obvio y frustrante. Si bien la piratería de software es un problema global, la escala en China es asombrosa. Alrededor del 90% de los productos de Microsoft son pirateados en China. Imagínese un país con 200 millones de computadoras personales que genera aproximadamente la misma cantidad de ingresos que Italia, que tiene solo una cuarta parte de las computadoras y una tasa de piratería de "solo" el 50%.

Solíamos consolarnos pensando que estos usuarios, aunque actualmente usan nuestros productos de forma gratuita, en el futuro estarían dispuestos a pagar por ellos porque les gustan, y que tan pronto como el gobierno empiece a valorar realmente la propiedad intelectual, nuestros ingresos aumentarán.

Dar una vuelta por esas bulliciosas ciudades de computadoras hará que este problema sea mucho más intuitivo. Allí hay cinco pisos, o incluso más, llenos de computadoras: desde equipos completos hasta kits de PC para ensamblar, hay de todo. Puedes elegir un sistema y ellos te ayudarán a montarlo en el acto.

Después de la instalación, te darán un menú de software, y después de elegir, en poco tiempo recibirás un disco personalizado que contiene todos los paquetes de software que necesitas: Windows, Office, Photoshop, junto con un archivo de texto en el directorio raíz que contiene los números de serie. A veces también te regalan algunas películas piratas. Todo el paquete cuesta solo 100 yuanes, que en ese momento equivalía a aproximadamente 12 dólares.

Una y otra vez, hemos presentado nuestro caso a los funcionarios del gobierno en reuniones. En el largo banquete y el tintineo de innumerables copas de licor, hablamos sobre la cooperación, la innovación y el valor de la propiedad intelectual. Pero la respuesta ha sido la misma: el gobierno siempre ha citado la pobreza como una excusa para afirmar que no pueden permitirse un software genuino, mientras ellos mismos se sientan en un Mercedes negro mientras se dan un festín en un lujoso restaurante en el piso de arriba, una sala de exposición de Ferrari de alta gama.

Al final, algunos funcionarios comenzaron a expresar sus actitudes de manera más franca: "No estamos de acuerdo con su concepto de propiedad intelectual", nos dijeron, "creemos que el conocimiento debe ser difundido y compartido."

En teoría, esta es una noble idea; los defensores del código abierto tienen puntos de vista similares; pero en la realidad, esto es solo una excusa para justificar el plagio y la reventa de nuestros logros sin compensación alguna.

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En Windows (y más tarde en Office), introdujimos gradualmente medidas "antipiratería" más fuertes, pero pronto quedó claro que los usuarios simplemente estaban cambiando a versiones anteriores de software que eran más fáciles de descifrar, que no solo eran más fáciles de piratear, sino también más fáciles de piratear. Mostramos el diseño y los planos al gobierno antes del lanzamiento, pero todavía había una fuerte resistencia por parte del gobierno. Nos dijeron que nuestro "enfoque" no estaba en línea con las necesidades del mercado, como un simple asistente de registro.

Así que verás que en la pantalla de información de vuelos del aeropuerto aparece una advertencia de "Windows no registrado". En la caja de mi supermercado todavía está funcionando Windows XP, que se lanzó diez años después, solo porque no quieren pagar por la nueva versión. Los fabricantes de PC ya no envían con Windows preinstalado, incluso afirman abiertamente que lo hacen para cumplir con la ley antimonopolio de EE. UU.

Además, el problema no se limita al software. Las empresas de diversos sectores en EE. UU. y Europa, incluyendo farmacéutica, moda y publicación, enfrentan dificultades similares. Recuerdo haber visitado una gran fábrica farmacéutica en las afueras de Shanghái. La gente en el ámbito tecnológico puede estar más familiarizada con Foxconn y los fabricantes de equipos, pero la escala de la industria farmacéutica es, de hecho, aún mayor. Oficialmente se dice que estas fábricas producen para empresas occidentales, pero todos saben que una parte de los productos se revende en el mercado local, mientras que las empresas que desarrollan estos productos no reciben ningún retorno.

Ni siquiera los bienes de consumo se han salvado. Una vez estaba caminando bajo la lluvia con un colega de Microsoft China, y me di cuenta de que cada uno de ellos llevaba la misma chaqueta de North Face que yo. Pero cuando mi ropa estaba seca, ya estaba empapada: llevaban imitaciones, hechas en las mismas fábricas, con exactamente el mismo logotipo, pero con materiales inferiores.

Estaba convencido de que podíamos encontrar una manera de tener éxito en China. Soy un defensor de la expansión de la investigación y el desarrollo local, hablando en todas partes, liderando la expansión del equipo y siempre manteniendo la esperanza de que podamos terminar con un éxito difícil pero real como lo hicimos en Japón. Pero con el tiempo, me he dado cuenta de que el compromiso no tiene fin y que no existe un modelo de negocio verdaderamente sostenible a largo plazo.

No estamos solos, Google salió de China, Meta está casi completamente bloqueada. Incluso en esta era en la que la computación en la nube y el software de suscripción son más difíciles de piratear, los ingresos de Microsoft provenientes de China aún representan menos del 1% de sus ingresos globales. Incluso Apple, uno de los pocos casos de éxito estadounidense en China, también enfrenta una enorme presión por parte del gobierno y la competencia local. Fabricantes de automóviles como Ford han retirado del mercado, y la cuota de mercado de BMW y Volkswagen es solo la mitad de lo que era hace unos años.

Al hablar de comercio justo, es fácil que las personas se centren en los aranceles. Los aranceles son evidentes, cuantificables y políticamente convenientes. Pero en China, los aranceles no son el mayor obstáculo. El verdadero desafío es mucho más difícil de medir: restricciones informales, laberintos regulatorios, diferencias culturales y la definición en constante cambio de la justicia y la propiedad.

Sí, cada país tiene su propia forma de proteccionismo, incluida Estados Unidos. La relación entre la UE y las empresas tecnológicas de EE. UU. también está llena de fricciones. Pero en las últimas décadas, hemos encontrado soluciones en muchas áreas. Y en China, después de 25 años de esfuerzo, seguimos esperando un avance sustancial en la operación de la industria tecnológica aquí.

Por lo tanto, cuando hablamos de comercio internacional, no nos detengamos solo en los aranceles. La verdadera historia, especialmente en China, es mucho más compleja y mucho más importante.

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