El principal servicio de dinero móvil de Kenia, M-PESA, celebra su 18 aniversario, ahora apoyando a más de un millón de negocios con más de 55,000 integraciones de API.

El servicio líder de dinero móvil de Kenia, M-PESA, ahora es accesible en más de 170 países y atiende a más de 70 millones de clientes, reveló la empresa matriz, Safaricom, en un evento que marcó el 18.º aniversario de M-PESA.

Fundada en 2007, el proveedor de servicios financieros móviles ahora apoya a más de un millón de empresas y agentes en Kenia, Etiopía, Tanzania, Mozambique, la República Democrática del Congo, Lesoto, Ghana y Egipto.

Además, el servicio impulsa más de 55,000 integraciones en su plataforma Daraja, que alberga a más de 100,000 desarrolladores.

Con una capacidad de transacción de 4,000 por segundo, la plataforma procesa más de 100 millones de transacciones diarias, lo que la convierte en la solución fintech más grande de África.

El Director Ejecutivo Fundador (CEO) y Presidente de la Junta, Michael Joseph, compartió que cuando se presentó por primera vez la idea del servicio de dinero móvil, los accionistas de Vodafone eran escépticos, desestimándolo como una pérdida de tiempo y dinero.

“Nos costó mucho dinero, y durante ese tiempo, los accionistas de Vodafone entraron y dijeron que estábamos desperdiciando tiempo y dinero, que era una idea estúpida. Pero yo dije: ‘De todos modos lo voy a hacer,’” recordó Joseph.

Safaricom dijo en una conferencia de prensa que el éxito de M-PESA se debe a su accesibilidad y naturaleza universal, que permite a millones de personas realizar transacciones financieras rápidas, seguras y confiables utilizando sus teléfonos móviles.

“En los últimos 18 años, M-PESA ha transformado la vida de millones de clientes, empoderándolos con servicios financieros útiles y asequibles,’’ dijo el Dr. Peter Ndegwa, CEO de Safaricom.

‘’Con el aumento del uso de teléfonos inteligentes en todo el continente, estamos en transición para convertirnos en un proveedor de servicios financieros digitales que conecta a clientes y empresas con oportunidades y potencia su crecimiento a través de nuestras soluciones impulsadas por la tecnología.”

Según Safaricom, a medida que más personas en el continente adoptan smartphones y banda ancha 3G y 4G, M-PESA está evolucionando hacia el proveedor de servicios financieros digitales preferido.

En 2021, según informó BitKE, M-PESA África lanzó la M-PESA Super App con una oferta comercial: la M-PESA Commercial App, que permite a las empresas en la plataforma gestionar una tienda virtual y ofrecer sus servicios a través de las mini aplicaciones de M-PESA.

En los últimos 18 años, los servicios de M-PESA se han expandido significativamente, contribuyendo a una mayor inclusión financiera y impulsando el crecimiento económico nacional.

Según la Directora de Servicios Financieros de Safaricom, Esther Waititu, la empresa está ampliando la plataforma M-PESA para ofrecer más servicios digitales, acelerar el desarrollo de productos y mejorar la estabilidad y confiabilidad.

"El futuro éxito de M-PESA dependerá de su facilidad de uso y de la integración fluida con otros servicios y productos, proporcionando a los clientes una amplia gama de servicios financieros al alcance de su mano.

M-PESA representa el futuro de los servicios financieros móviles en todo el continente, dijo ella.

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