هذه بيان صحفي مدفوع. يرجى التواصل مع موزع البيان الصحفي مباشرة لأي استفسارات.

أمازون وتيمو وشينين يهيمنون على قطاع السوق الأسترالي على حساب المنافسة المحلية

PR Newswire

الخميس، 12 فبراير 2026 الساعة 7:00 صباحًا بتوقيت غرينتش+9 مدة القراءة: 6 دقائق

في هذا المقال:

AMZN -1.36%

تقرير المستهلكين في سوق 2026 من باترن يكشف عن قطاع تحت الضغط، مع تشديد العملاقين العالميين قبضتهم، وتهديد عصر الأسواق المحلية

ملبورن، أستراليا، 12 فبراير 2026 /PRNewswire/ – يعاد تعريف قطاع السوق الأسترالي مع استخدام عمالقة التجارة الإلكترونية العالمية لنطاقهم الدولي والبنية التحتية المتقدمة لزيادة حصتهم من إنفاق المستهلكين على حساب الأسواق المحلية، وفقًا لأبحاث جديدة من باترن.

صورة من Adobe Stock

يبرز “تقرير المستهلكين في سوق 2026” قطاعًا يختلف بشكل ملحوظ عن قبل بضع سنوات. مع إغلاق منصات كاتش وماي ديل، وضغوط على كوغان للحفاظ على تنافسيته مع زيادة إنفاق المستهلكين على المنصات العالمية، تشير البيانات إلى تحول طويل الأمد في كيفية تنافس الأسواق في أستراليا.

أمازون الآن تصل إلى 60% من المتسوقين الأستراليين، مع نمو قاعدة عملائها بنسبة 3.45% سنويًا. تيمو تواصل توسعها بسرعة مع مبيعات بلغت 2.6 مليار دولار أسترالي في السنة المالية الماضية، و47% من الأستراليين يشترون من المنصة، بينما رفعت شينين نطاق وصولها إلى 30%، مسجلة أسرع نمو بنسبة 15% بين الأسواق الكبرى. ومع ذلك، فإن آخر سوق محلي مخصص، كوغان، يفقد أرضيته، حيث يتسوق الآن فقط 15% من المستهلكين على المنصة، بانخفاض قدره 6% سنويًا.

قال ميرلين ماكغريغور، المدير الإداري لشركة باترن أستراليا: “الضغوط على الأسواق المحلية المولودة والمرباة في أستراليا من عمالقة عالميين مثل أمازون وتيمو لم تعد نظرية. ما نراه هو قطاع يتشكل بواسطة النطاق الدولي، والتطور اللوجستي، والنظم البيئية العالمية. هذه ليست دورة مؤقتة، بل تحول هيكلي وقد تشير إلى نهاية عصر الأسواق المحلية الأسترالية كما عرفناها سابقًا.”

أمازون تتصدر مع تراجع eBay

تواصل أمازون قيادة قطاع السوق الأسترالي مع 8.8 مليون متسوق نشط و66% من المستهلكين يخططون للتسوق على المنصة. ومع ذلك، فإن eBay تتراجع في الاتجاه المعاكس، بانخفاض 7% لتصل إلى 51% من المتسوقين الذين يخططون لاستخدام المنصة في 2026.

تُظهر الأبحاث أن قرارات شراء أمازون تتوسع ولم تعد قائمة على السعر فقط، حيث انخفضت دوافع السعر بنسبة 42%. الآن، يذكر المتسوقون السرعة (35%)، وفوائد Prime (31%)، والتفضيل العام لأمازون (28%) كأسباب رئيسية للشراء على المنصة. كما يبرز الدور المتزايد لمراجعات المنتجات، التي يذكرها 24% من المتسوقين، مما يعزز ميزة أمازون في الثقة والتحقق المجتمعي، وهي ميزة تكافح eBay لمطابقتها.

“لقد تجاوزت أمازون المنافسة على أساس السعر فقط. بينما لا يزال السعر مهمًا، فإن ميزتها اليوم تتعلق أيضًا بإزالة العقبات في كل مرحلة من مراحل رحلة التسوق. التسليم الأسرع، والمراجعات الموثوقة، والاستخدام المتكرر هي ما جعلها السوق المهيمنة في أستراليا وما يحافظ على عودة العملاء إليها”، قال ماكغريغور.

تيمو وشينين يعيدان بناء الثقة ويتوسّعان خارج نطاق السعر

تحسنت تصورات المتسوقين حول جودة المنتجات والثقة بشكل حاد بالنسبة لتيمو وشينين، مما يمثل تحولًا كبيرًا في كيفية رؤيتهما في أستراليا. خلال العام الماضي، سجلت تيمو زيادة بنسبة 50% في تصور جودة المنتجات والثقة، بينما شهدت شينين زيادة بنسبة 36%.

تاريخيًا، كانت تُنتقد جودة منتجات تيمو غير المتسقة، وفي 2025، كانت موثوقة فقط من قبل 12% من المتسوقين، وشينين 11%. ومع ذلك، فإن الاستثمار المستمر في معايير الموردين، وتوسيع النطاق خارج الموضة السريعة، والشراكات مع علامات تجارية عالمية راسخة بدأ يغير المشاعر.

قال ماكغريغور: “عملت تيمو وشينين بجد للتخلص من سمعة المزعزعين منخفضي التكلفة، والآن يظهرا كلاعبين جديين في مشهد السوق. تيمو تخدم الآن 4.7 مليون أسترالي، مع نمو قاعدة عملائها بنسبة 24% سنويًا. ومع ارتفاع مستويات الثقة، لم تعد هذه المنصات تتنافس على السعر فقط، بل أصبحت في وضعية قوية لضمان الاستمرارية والأهمية طويلة الأمد في السوق الأسترالي.”

تجزئة اكتشاف المنتجات عبر المنصات

يتفكك سلوك اكتشاف المنتجات بسرعة. بينما استعادت Google مكانتها، مع 54% من المتسوقين يبدأون بحثهم عن المنتجات على المنصة منذ إطلاق الإجابات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التي تسهل الاكتشاف، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تعطل عملية البحث.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الآن واحدة من أسرع نقاط انطلاق البحث عن المنتجات، مع زيادة بنسبة 67% في عدد المستهلكين الذين يبدأون البحث على المنصات الاجتماعية مقارنة بعام 2025. اليوم، 78% من الأستراليين نشطون على وسائل التواصل الاجتماعي، ومع الاستخدام شبه العالمي للهواتف المحمولة، يتشكل الاكتشاف بشكل متزايد بواسطة الخلاصات، والمبدعين، والفيديوهات القصيرة.

قالت ماكغريغور: “تنهار الجسور الطويلة بين الإلهام والمعاملة عبر المنصات الاجتماعية. مع الإطلاق الوشيك لـ TikTok Shop في أستراليا، ستتسارع هذه التحول. العلامات التجارية التي تستثمر في محتوى يقوده المبدعون والتسوق السلس داخل المنصة ستكون في أفضل وضع مع تحول وسائل التواصل الاجتماعي إلى ركيزة مركزية في اكتشاف المنتجات الحديث.”

الراحة وسرعة التوصيل تظهران كمميزين رئيسيين

مع شراء 93% من الأستراليين من الأسواق خلال الـ12 شهرًا الماضية، أصبحت الراحة عاملًا حاسمًا في اختيار مكان التسوق. يذكر واحد من كل ثلاثة أستراليين الآن سهولة الاستخدام وسرعة التوصيل كسبب رئيسي لتحولهم إلى الأسواق. أمازون تجسد هذا التحول، حيث ذكر 36% من المتسوقين أن الراحة هي الدافع الرئيسي لشراءهم.

قالت ماكغريغور: “أداء التوصيل أصبح أصلًا رئيسيًا للعلامة التجارية في الأسواق اليوم. يختار العديد من الأستراليين الطلب من خلال السوق، حتى لو كان المنتج نفسه أغلى من مكان آخر، ببساطة لأنه يمكن توصيله بشكل أسرع.”

ما المنتجات التي سيشتريها المستهلكون من أي سوق في 2026؟

تكشف أبحاث باترن عن تمييز واضح بين الفئات عبر الأسواق، حيث تهيمن كل منصة على فئات تسوق محددة:

• أمازون تتصدر في الكتب والكتب الإلكترونية (30%)، الإلكترونيات والحواسيب (25%)، والملابس والأحذية والإكسسوارات (22%).
• eBay تظهر قوة في الملابس والأحذية والإكسسوارات (17%)، قطع غيار السيارات (15%)، والإلكترونيات والحواسيب (14%).
• تيمو تجذب اهتمام المستهلكين في الملابس والأحذية والإكسسوارات (22%)، مع استثمار ملحوظ في منتجات المنزل والمطبخ (13%).
• شينين تجذب بشكل رئيسي في الملابس والأحذية والإكسسوارات (21%)، لكنها تبدأ في إثارة الاهتمام خارج ذلك في المنزل والمطبخ (7%)، واللعب، والأطفال، ومنتجات الرضع (7%).
• كوغان تحتفظ ببعض الأرضية في الإلكترونيات والحواسيب (8%)، ومنتجات المنزل والمطبخ (7%)، والأعمال اليدوية/تحسين المنزل (5%).

قال ماكغريغور: “بينما مستقبل الأسواق المحلية غير مؤكد، فإن الفرص للعلامات التجارية لم تكن أبدًا أكبر. مع 93% من الأستراليين يتسوقون عبر الأسواق، فإن هذه المنصات هي حيث تتم قرارات الشراء. العلامات التجارية التي تفهم ديناميكيات الفئات، وتبني استراتيجيات مخصصة لكل سوق، وتعمل مع خبراء التجارة الإلكترونية مثل باترن ستكون في وضع جيد لاقتناص حصة في هذا السوق الموحد والمتنامي”، واختتم ماكغريغور.

لمزيد من المعلومات وتحميل التقرير الكامل، يرجى النقر هنا: ‘تقرير المستهلكين في سوق 2026’

عن شركة باترن

تسرع شركة باترن العلامات التجارية على أسواق التجارة الإلكترونية العالمية باستخدام تقنيتها الخاصة والذكاء الاصطناعي. باستخدام أكثر من 46 تريليون نقطة بيانات، ونماذج تعلم آلي وذكاء اصطناعي متطورة، تقوم باترن بتحسين وأتمتة جميع أدوات نمو التجارة الإلكترونية للعلامات التجارية العالمية، بما في ذلك الإعلان، وإدارة المحتوى، واللوجستيات والتنفيذ، والتسعير، والتوقعات، وخدمة العملاء. تعتمد مئات العلامات التجارية العالمية على منصة تسريع التجارة الإلكترونية من باترن يوميًا لتحقيق نمو ربحي في الإيرادات عبر أكثر من 60 سوقًا عالميًا، بما في ذلك أمازون، تيك توك شوب، وول مارت. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة