قد يكون التعامل مع نصوص خدمات ائتمان صن رايز معقدًا. إنها وكالة تحصيل ديون، ويجب أن تعرف حقوقك. إليك الصفقة:

أولاً، تأكد من أنهم هم حقًا. احصل على عنوانهم ورقم هاتفهم. كن حذرًا مع المعلومات الشخصية في الرسائل.

يحتاجون إلى موافقتك لإرسال الرسائل النصية إليك. غريب، أليس كذلك؟ لكن يمكنك الانسحاب. يجب أن يخبروك كيف.

هناك حد لعدد المرات التي يمكنهم إزعاجك فيها. خمس مرات في الأسبوع، كحد أقصى. هذا ينطبق على جميع الأشياء الإلكترونية - الرسائل النصية، والبريد الإلكتروني، والمكالمات.

هل لديك نص؟ يمكنك أن تطلب منهم إثبات الدين. اكتب رسالة. اجعلهم يوضحون أنك مدين بها ويمكنهم تحصيلها.

تعتقد أن الدين ليس لك؟ أو أن المبلغ خاطئ؟ اعترض عليه. كتابة، بريد مسجل.

هل تريد أن تتوقف النصوص؟ أخبرهم. اكتبها. اطلب منهم التوقف عن جميع الرسائل الإلكترونية.

إذا كانوا ينتهكون القواعد، يمكنك الشكوى. جرب CFPB أو المدعي العام لولايتك.

إليك نص عينة للرجوع:

"مرحبًا، أحتاج إلى دليل على هذه الدين. أرني الدائن الأصلي، المبلغ، وحقك في التحصيل. حتى ذلك الحين، توقف عن الاتصال بي بشأن هذا."

يبدو أن كتابة الأشياء هي أفضل رهان لك. احتفظ بالسجلات. إنه نوع من شبكة الأمان الخاصة بك إذا أصبحت الأمور فوضوية لاحقًا.