إدارة تدفق العمل المؤسسي: النمو المدفوع بالذكاء الاصطناعي واتجاهات السوق

ServiceNow و UiPath تقودان زيادة أتمتة سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يشهد قطاع إدارة سير العمل في المؤسسات نمواً ملحوظاً، مدفوعاً بالتقدم في الذكاء الاصطناعي (AI) وزيادة الطلب على العمليات التجارية المؤتمتة. اعتباراً من أكتوبر 2025، تُظهر الشركات الرائدة في هذا المجال أداءً قوياً في السوق وتجذب انتباه المستثمرين.

شهدت ServiceNow، وهي منصة رائدة في أتمتة سير العمل، ارتفاعًا في أسهمها بسبب النمو المدفوع بالذكاء الاصطناعي. إن تركيز الشركة على دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في عروضها قد وضعها كمتصدر في سوق أتمتة سير العمل الذي يتوسع بسرعة. وفقًا للتقارير الصناعية، من المتوقع أن يصل سوق أتمتة سير العمل العالمي إلى 37.45 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، مع نمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 9.52% من عام 2025.

شركة أخرى بارزة في هذا القطاع هي UiPath Inc.، التي شهدت ارتفاعًا في أسهمها بنسبة 10.55% في 9 أكتوبر 2025. يعكس هذا الارتفاع ثقة المستثمرين المتزايدة في الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز حلول سير العمل في المؤسسات.

ديناميات السوق وإمكانات النمو

تستفيد صناعة أتمتة سير العمل من عدة اتجاهات رئيسية:

1. تكامل الذكاء الاصطناعي: تقوم الشركات بشكل متزايد بدمج قدرات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في منصات سير العمل الخاصة بها، مما يعزز الكفاءة وعمليات اتخاذ القرار.

2. تكييف العمل عن بُعد: إن استمرار انتشار نماذج العمل عن بُعد والهجين يدفع الطلب على أدوات إدارة سير العمل المتطورة.

3. التحول الرقمي: تعمل الشركات في مختلف القطاعات على تسريع جهود التحول الرقمي لديها، مما يعزز اعتماد حلول أتمتة سير العمل.

4. تركيز على الإنتاجية: في بيئة أعمال تنافسية، تعطي المؤسسات الأولوية للأدوات التي يمكن أن تحسن الإنتاجية بشكل كبير وتبسط العمليات.

اعتبارات المستثمر

بالنسبة للمستثمرين الذين يفكرون في التعرض لقطاع إدارة سير العمل المؤسسي، من المهم ملاحظة:

• المسار القوي لنمو السوق والاحتمالية للتوسع المستمر مع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي.
• المشهد التنافسي، مع اللاعبين الراسخين مثل ServiceNow والمبتكرين الناشئين مثل UiPath يتنافسون على حصة السوق.
• حساسية القطاع تجاه الظروف الاقتصادية العامة واتجاهات الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في الشركات.

مع استمرار تطور سوق أتمتة سير العمل، يجب على المستثمرين مراقبة التطورات التكنولوجية، ومعدلات اعتماد السوق، والأداء المالي للاعبين الرئيسيين في هذا المجال عن كثب.