بنك أمريكا يكشف عن خرق بيانات بعد اختفاء مستندات العملاء، ويقول إن الأسماء والعناوين ومعلومات الحساب وأرقام الضمان الاجتماعي تأثرت - ديلي هودل

تقول بنك أمريكا إن الجهود المبذولة للعثور على مستندات حساسة تحتوي على معلومات شخصية لعدد غير محدد من العملاء قد فشلت.

تقول البنك الواقع في كارولينا الشمالية إنه غير قادر على استعادة الوثائق، التي ضاعت أثناء النقل و"أدت إلى الكشف" عن المعلومات الشخصية.

"وفقًا لسجلاتنا، كانت المعلومات المتعلقة بهذا الحادث مرتبطة بسندات التوفير الخاصة بك وشملت اسمك الأول والأخير، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم الضمان الاجتماعي، ورقم الحساب...

• نحن نتفهم مدى إزعاج هذا الأمر ونعتذر بصدق عن هذا الحادث وأي مخاوف أو إزعاج قد يسببه. نحن نخطرك حتى نتمكن من العمل معا لحماية معلوماتك الشخصية وحسابك ". *

تقول ثاني أكبر بنك أمريكي من حيث إجمالي الأصول إنه يتخذ تدابير متنوعة لحماية البيانات الحساسة لعملائه، وسيتواصل مع العملاء المتأثرين إذا لاحظوا أي نشاط مريب.

"سنعمل معك لحل المعاملات غير المصرح بها على حساباتك في بنك أمريكا المتعلقة بهذا الحادث إذا تم الإبلاغ عنها في الوقت المناسب."

يقول المُقرض أيضًا إنه يقدم للعملاء المتأثرين عضوية لمدة عامين في خدمة حماية من سرقة الهوية.

صورة مولدة: ميدجورني